Entrega y devolución

Entrega

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los envíos se realizan desde nuestro almacén en EE. UU. y están disponibles para entrega tanto dentro de Estados Unidos como a nivel internacional.

Garantía de envío gratuito:
Ofrecemos envío gratuito dentro de los EE. UU. en pedidos superiores a $35.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega:
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán durante el pago.

Política de envíos internacionales:
Enviamos pedidos internacionales desde nuestro almacén en EE. UU. a través de USPS, con plazos de entrega habituales de entre 15 y 20 días hábiles. Para una entrega más rápida, los clientes pueden optar por usar FedEx, con un plazo de entrega estimado de 5 a 6 días hábiles.

Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega durante las temporadas de vacaciones.

Envío a apartados postales y direcciones APO/FPO:
Aceptamos envíos a direcciones de EE. UU., incluidos territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido:
Tras el envío de su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su(s) número(s) de seguimiento. La información de seguimiento se activará en 24 horas.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo.



Devolver

En Quietstore, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su producto, le ofrecemos una garantía de devolución de 30 días, con las siguientes condiciones:

  1. Ventana de devolución de 30 días: puede devolver su producto dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.
  2. Estado del producto: Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin daños ni desgaste.
  3. Envío de devolución gratuito: Ofrecemos envío de devolución gratuito. Una vez que solicite la devolución, le enviaremos un número de seguimiento para que lo utilice al devolver el artículo.
  4. Proceso de reembolso: Tras recibir el producto devuelto y verificar su estado, procesaremos un reembolso del 100 % a través del método de pago original. Tenga en cuenta que el reembolso puede tardar algunos días hábiles en aparecer en su cuenta.

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente mediante el formulario de contacto o el chat. ¡Estamos aquí para ayudarte!